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Dernière mise à jour : 18/07/2026
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées sur le site www.kaelyne.com (ci-après le « Site »), exploité par :
Elyne Kermann – Atelier Kaelyne
Entrepreneuse individuelle
SIRET : 847 820 479 00016
28 rue de l’Observatoire
76600 Le Havre
E-mail : contact@kaelyne.com
Atelier Kaelyne accorde une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à traiter les données conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du Site, différentes données peuvent être collectées.
Lorsque vous passez une commande
Les données nécessaires au traitement de la commande peuvent notamment inclure :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ;
- détails de la commande ;
- informations relatives au paiement.
Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par Atelier Kaelyne.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
Les données communiquées peuvent notamment inclure :
- nom ou prénom ;
- adresse e-mail ;
- contenu du message ;
- toute autre information que vous choisissez de communiquer.
Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi des échanges.
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un contenu gratuit
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un contenu gratuit, comme le guide d’initiation à la linogravure, votre adresse e-mail peut être collectée afin :
- de vous envoyer le contenu demandé ;
- de vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti, telles que les actualités, conseils, nouveautés et offres d’Atelier Kaelyne.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails envoyés.
2. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Paiement des commandes | Exécution du contrat |
| Livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion du service après-vente et des réclamations | Exécution du contrat ou obligation légale |
| Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Envoi du contenu gratuit demandé | Exécution de la demande de l’utilisateur |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
3. Prestataires et destinataires des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site et à l’exécution des commandes.
Ces prestataires peuvent notamment inclure :
WooCommerce
WooCommerce est utilisé pour la gestion des commandes et de la boutique en ligne.
Stripe
Stripe peut traiter les données nécessaires au traitement des paiements effectués par carte bancaire.
PayPal
PayPal peut traiter les données nécessaires au traitement des paiements effectués via son service.
Brevo
Brevo est utilisé pour l’envoi et la gestion des communications électroniques, notamment dans le cadre de l’envoi du guide gratuit et des communications auxquelles les utilisateurs ont consenti.
Les données peuvent être traitées par ces prestataires conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs conditions applicables.
Hébergement et fonctionnement du Site
Le Site et les services associés peuvent également nécessiter le traitement de certaines données par les prestataires techniques utilisés pour l’hébergement et le fonctionnement de la plateforme.
Atelier Kaelyne ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.
À titre indicatif :
- les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de l’échange ;
- les données utilisées pour les communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à la désinscription de la personne concernée, sous réserve des obligations légales applicables.
Les données peuvent également être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Atelier Kaelyne à l’adresse :
Vous pouvez également vous désinscrire des communications commerciales en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Cookies et autres traceurs
Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- assurer le fonctionnement technique du Site ;
- maintenir le contenu du panier ;
- permettre le fonctionnement du processus de commande et de paiement ;
- sécuriser le Site ;
- mémoriser certaines préférences.
Certains cookies peuvent être déposés ou utilisés par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site, notamment les services liés à la boutique et au paiement.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Si des cookies ou traceurs nécessitant le consentement de l’utilisateur sont ajoutés ultérieurement, un mécanisme de consentement approprié sera mis en place.
Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Atelier Kaelyne met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Modifications de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du Site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente est celle publiée sur le Site.
9. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Elyne Kermann – Atelier Kaelyne
28 rue de l’Observatoire
76600 Le Havre
E-mail : contact@kaelyne.com